Politique de confidentialité
Chez Novaq App, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique de manière claire comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site.
1. Collecte des informations
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, certaines informations peuvent être collectées afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Informations nécessaires au traitement des commandes
- Données de navigation et d'utilisation du site
Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire pour améliorer votre expérience et traiter vos commandes.
2. Utilisation des données
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Assurer la livraison des produits
- Répondre à vos demandes et questions
- Améliorer nos services et notre site web
- Renforcer la sécurité des transactions
- Vous informer des mises à jour ou offres importantes
Novaq App s'engage à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.
3. Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Les paiements effectués sur notre plateforme sont sécurisés grâce à des systèmes de protection fiables et reconnus.
4. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer la navigation, analyser les performances du site et offrir une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour limiter ou désactiver les cookies.
5. Partage des données
Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
- Services de paiement
- Services de livraison
- Outils techniques et de maintenance du site
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Droits des utilisateurs
Vous disposez du droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la modification de vos informations
- Demander la suppression de certaines données lorsque cela est possible
- Nous contacter pour toute question concernant vos informations personnelles
7. Modification de la politique
Novaq App peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou des services proposés. Les modifications seront publiées directement sur cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre service client via notre page de support.
En utilisant notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.
Merci de votre confiance.
L'équipe Novaq App.